| 募集背景 |
体制強化に伴う募集です。
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| 業務内容 |
名古屋市熱田区に本社がある食品卸売業でのコールセンターの求人です。お得意先様からの問い合わせ・ご要望や、システムにて受注した注文を確認し、物流委託先に正確な注文内容を送信するといったお取引様との一連の対応をお任せします。一般消費者からの電話対応はありません！
＜具体的な業務＞
・お得意先様や仕入先様、物流委託先様からの問い合わせやご要望事項などの電話応対（マニュアルあり）
・自社専用システムで受けた、お得意先様からの注文（EOSオンライン受信）についてエラーデータや欠品データを正しい状態に修正し、物流委託先に出荷データとして送信
・営業と連携し、お得意先や仕入先様、物流委託先様への幅広い事務作業
課長含め12名在籍しており、20代～60代の幅広い年齢層の方が活躍しています。
社員同士のコミュニケーションを大切にしており、風通しも良い社風です。離職率も低く、腰を据えて勤務できます。
コールセンター業務のご経験がある方はもちろん、細かな処理をすることが得意な方にもご検討いただきたい求人です。
＊将来的に従事する可能性のある仕事内容：全職種への配置転換の可能性があります。
……この求人情報は、採用企業から依頼を受け、トーエイオフリールがお預かりしているものです……
＊トーエイオフリールは三菱UFJ銀行をはじめとする優良企業とのネットワークを活かし、東海地区の求人を手掛ける人材紹介会社です。
＊転職をサポートするコンサルタントは三菱UFJ銀行の支店長経験者が中心。あなたのお話を伺い、ご自身でも気づいていない可能性を引き出し「成功する転職」を支援します。
＊トーエイオフリールは職業紹介優良事業者として認定を受けています。
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| 勤務地 |
フードサービス営業部／愛知県一宮市大和町馬引字焼野78番地
最寄駅：JR東海道線線 尾張一宮駅
＊将来的に勤務する可能性のある場所：本社・すべての支店への配置転換の可能性があります（原則愛知県内）
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求めるスキル・経験
免許・資格 |
【必須要件】
・パソコン操作に抵抗がない方（Excel）
【歓迎要件】
・コールセンター業務のご経験がある方
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| 雇用条件 |
正社員／期間の定めなし／試用期間：有/3ヶ月（試用期間中の待遇：同じ）
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| 給与条件 |
年収455～600万円
月給制
月給：265,000円～346,000円
基本給：265,000円～346,000円
残業手当：あり（超過分については別途支給）
賞与：あり（昨年実績5.2ヶ月分）
昇給：あり
※年齢、経験により処遇を決定します。
※業績の変動により異なることがあります。
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| 勤務時間 |
労働時間区分：シフト制
就業時間：5:30～18:30（休憩60分・所定労働時間7時間45分）
＊勤務パターン例：5:30～14:15、8:45～17:30、9:15～18:00、9:45～18:30
＊5：30～18：30内で所定労働時間の勤務となります
残業：あり（月平均残業15～30時間程度）
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| 休日・休暇 |
年間休日：122日（会社カレンダーによる）
休日：週休2日 シフト制
リフレッシュ休暇（5連休）、慶弔休暇、育児・介護休業 等
年次有給休暇：入社時5日、半年後5日付与（半年経過時点で合計10日）
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待遇
福利厚生 |
各種社会保険完備
通勤交通費：会社規定により支給
定年：60歳（65歳まで再雇用制度あり）
退職金制度：あり（勤続3年以上）
受動喫煙対策：屋内原則禁煙（屋内喫煙可能場所あり）
その他手当：扶養家族手当（配偶者：16,000円、子6,000円）
＊最終更新日：2025.7/23
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